حق المستهلك في اكتساب المعرفة والمهارة والوعي بحقوقه وواجباته عن طريق برامج التوعية المستمرة
يوجد في إمارة أبوظبي شركتين لتوزيع خدمات الماء والكهرباء وهما:
تأثيرات التسويق والإعلان: يدرس الباحثون تأثير استراتيجيات التسويق والحملات الإعلانية والعلامات التجارية والعروض الترويجية على سلوك المستهلك. وهذا يشمل تقييم فعالية تقنيات التسويق المختلفة.
يتوجب على كل من شركة أبوظبي للتوزيع وشركة العين للتوزيع وشركة أبوظبي لحلول المياه المستدامة – استناداً لإحدى التزامات الاهتمام بالمتعاملين ضمن بنود الترخيص- وضع معايير خدمات المتعاملين المضمونة ضمن قواعد الممارسة كتابياً، وذلك لضمان توافر هذه القواعد لجميع المتعاملين، على أن تقوم دائرة الطاقة باعتمادها.
المبدأ الخامس. شكاوى المستهلكين ومنازعاتهم: ونتحدث هنا غالبا عن عملية ما بعد البيع بين المستهلك والمؤسسات التجارية، حيث يشير هذا المبدأ إلى ضرورة وجود آليات لمعالجة الشكاوى وتسوية النزاعات بشكل عاجل وعادل وشفاف، إلا أن هذا المبدأ غير فعّال في أغلب النزاعات والشكاوى التي تصدر من المستهلك، وفي هذا الصدد فإنه يجب تفعيل جمعيات حقوق المستهلكين بشكل أكثر من مزيد من المعلومات النواحي القانونية.
هذه مجرد أمثلة قليلة على مجموعة متنوعة من موضوعات أبحاث سلوك المستهلك. يستخدم الباحثون أساليب بحث مختلفة، بما في ذلك الدراسات الاستقصائية والتجارب والدراسات الرصدية وتحليل البيانات، للحصول على نظرة ثاقبة لسلوك المستهلك وإبلاغ استراتيجيات التسويق وقرارات الأعمال.
تخطي إلى المحتوى الرئيسي Turn on a lot more obtainable manner Convert off much more accessible method
ما هي العوامل الثقافية التي تؤثر على تصورات المستهلكين للعلامات التجارية الفاخرة في مناطق مختلفة؟
كما يمكن التأكيد على حماية المستهلك بواسطة منظمات وأفراد غير حكومية مثل نشاط المستهلك.
وإلى جانب ذلك، تضم أنشطة إمداد الماء والكهرباء عملية قراءة العدادات وإعداد فواتير استهلاك الماء والكهرباء الخاصة بالمتعاملين، وتحصيل مدفوعات الفواتير بالإضافة إلى الاحتفاظ بسجل المتعاملين وأي وثائق أخرى لأغراض الفوترة.
حق المستهلك معرفة المعلومات الصحيحة عن السلع والخدمات (مثال المواد الغذائية الإشارة إلى تاريخ الصلاحية، المكونات، وغيرها).
· تجميع مياه الصرف الصحي من منشآت المتعاملين الموصولة بشبكة الصرف الصحي؛
يمكنك البحث في الفقرات الواردة أدناه لتجد الموضوع الذي تبحث عنه أو التواصل معنا
This Internet site takes advantage of cookies to boost your experience When you navigate via the website. Out of these, the cookies that happen to be classified as necessary are stored on your own browser as They can be essential for the Performing of essential functionalities of the website.